Términos del Servicio | Hidrofosas Chile

Bienvenido al sitio web de Hidrofosas Chile SpA. Al solicitar nuestros servicios de mantención, aspirado de fosas sépticas, hidrojet o limpieza de redes alcantarilladas, el cliente acepta los términos y condiciones descritos en este documento.

1. Alcance de los Servicios

Hidrofosas Chile SpA presta servicios técnicos especializados en el área de sanitización e hidro-mantenimiento operacional. Las condiciones exactas de cada servicio (volumen a extraer, metros de tubería a limpiar o urgencia) se acuerdan mediante cotización previa o confirmación directa por canal telefónico/WhatsApp.

2. Condiciones de Acceso y Operatividad en Terreno

Para la correcta ejecución del servicio en el inmueble o propiedad indicada por el cliente, este se compromete a:

Garantizar el acceso libre y seguro para los camiones y equipos técnicos hasta el punto de trabajo.
Identificar e informar previamente la ubicación exacta de las cámaras de inspección, fosas o tapas de acceso.
Notificar de antemano si existen productos químicos peligrosos o elementos no biológicos vertidos en el sistema sanitario.

                    Aviso importante: Si el equipo no puede ejecutar el servicio por falta de acceso no informada, obstrucciones estructurales ajenas al servicio o imprecisión en los datos entregados, la empresa podrá cobrar un costo por traslado y hora de permanencia de la cuadrilla.
                

3. Cotizaciones y Pagos

Las cotizaciones tienen la validez indicada en el documento emitido o en el mensaje de confirmación enviada por la empresa.
El pago de los servicios debe efectuarse conforme a lo acordado al momento de la contratación (transferencia electrónica o método pactado) al finalizar los trabajos en terreno, salvo convenios especiales con empresas o instituciones.

4. Disposición Final de Residuos

Hidrofosas Chile SpA cumple estrictamente con la normativa ambiental y sanitaria vigente en la República de Chile. Todos los residuos líquidos extraídos son trasladados y descargados exclusivamente en plantas de tratamiento autorizadas por la Autoridad Sanitaria (SEREMI de Salud).

5. Limitación de Responsabilidad

La empresa no se responsabiliza por colapsos, rupturas o daños derivados de instalaciones sanitarias deficientes, tuberías previamente dañadas, vicios de construcción o desgaste natural del sistema del cliente que se pongan de manifiesto durante las labores de desacople o destape hidráulico.

6. Modificación de los Términos

Hidrofosas Chile SpA se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos cuando sea necesario para cumplir con cambios legislativos o mejoras operativas.

7. Contacto Directo

Si tiene dudas sobre las condiciones de la prestación de nuestros servicios, puede comunicarse con nuestro equipo a través de los siguientes canales:

Razón Social: Hidrofosas Chile SpA

Teléfono / Urgencias: +56 9 3459 5300

Correo Electrónico: contacto@hidrofosaschile.cl

Sitio Web: https://hidrofosaschile.cl